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Posted by 滋賀咲くブログ at

2010年04月09日

書くことは嫌い！

お客様の所に行って思うのは、「書類の少なさ」があります。

・日報
・営業会議事録
・経営会議議事録
・取締役会議事録
・接客マニュアル
等々、

大手ハンバーガーチェーンやコンビニに画一的なマニュアルを批判し、マニュアルを超える経営・・・、と豪語する会社ほど「書類の少なさ」を実感します。

口頭での引き継ぎでは毎度のことなので時間もかかりますし、議事録を残しておかないと、後々に責任が問われた時に立証するものがありません。

就業規則すら無い会社もあります。

文章で伝えることにもう少し時間をかけたらな～と思うことが度々です。  


Posted by 飯野　修 at 20:48 │Comments(0) │その他
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